Objetivo
DOTAR LOS CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA LA CREACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE COMUNIDADES DIGITALES A TRAVÉS DEL USO DE HERRAMIENTAS DISPONIBLES EN EL ENTORNO DIGITAL
Curso Community Management
CURSO EN VIVO
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$ 180
- VIDEOCONFERENCIAS
- AULA VIRTUAL 15 DÍAS
- CERTIFICADO MINISTERIO DEL TRABAJO
- INSTRUCTORES CERTIFICADOS
- RECURSOS MULTIMEDIA
- CONTENIDOS INTERACTIVOS
CURSO PRESENCIAL
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$ 180
- EXPOSICIÓN MAGISTRAL
- AULA VIRTUAL 15 DÍAS
- CERTIFICADO MINISTERIO DEL TRABAJO
- INSTRUCTORES CERTIFICADOS
- RECURSOS MULTIMEDIA
- CONTENIDOS INTERACTIVOS
El presente módulo de capacitación está orientado a proporcionar información que permita al participante comprender los fundamentos y principios del marketing para:
- Crear y administrar comunidades digitales en torno a bienes, servicios, y marcas a través de herramientas y servicios disponibles en plataformas digitales.
- Utilizar herramientas y servicios disponibles en plataformas digitales para promocionar bienes, servicios y marcas.
Jóvenes y adultos con conocimientos básicos en computación e internet, que requieran comprender las tecnologías del entorno digital para:
- Promocionar bienes, servicios y marcas a través de herramientas y servicios disponibles en plataformas digitales.
- Posicionar y afianzar bienes, servicios y marcas en el mercado a través de la creación y administración de comunidades digitales.
- Analizar la dinámica del mercado y el proceso de compra y venta de bienes y servicios.
- Identificar características en los consumidores para segmentar mercados.
- Comprender las tecnologías de la web y la estructura básica de las páginas web.
- Aplicar técnicas de posicionamiento orgánico en motores de búsqueda SEO.
- Identificar modelos y formatos de contratación publicitaria en la red SEM.
- Comprender y configurar servicios, aplicativos y herramientas disponibles en plataformas publicitarias y redes sociales.
- Analizar las funciones y actividades del COMMUNITY MANAGER en la gestión de la reputación en línea.
Opción 1
- Ingrese a la TIENDA.
- Agregue el curso al carrito de compras.
- Seleccionamos un método de pago.
- Confirmado el pago se enviarán al correo electrónico las credenciales de acceso.
Opción 2
- Comuníquese a través de cualquiera de nuestros medios de comunicación para facilitarle los datos para que pueda realizar la transferencia o depósito bancario.
- Confirmado el pago se enviarán al correo electrónico las credenciales de acceso.
Para CURSOS PRESENCIALES y CURSOS ONLINE [VIVO], revise los horarios y fechas disponibles en la página FECHAS DISPONIBLES.
Confirmado el pago, el participante recibe en su correo electrónico un usuario y una contraseña para acceder a la plataforma ACAVIR E-LEARNING, y EMPEZAR EL MÓDULO.
FORO
- Herramienta de interacción y comunicación entre tutor – participante, y participante – participante, que se utiliza para realizar preguntas y aclarar inquietudes.
EN LA PLATAFORMA:
- La información del tutor que le acompañará durante el desarrollo del módulo estará disponible.
- Todos los contenidos se encuentran agrupados en forma de unidades, que el participante, Debe culminar en un plazo máximo de 15 días.
- El participante puede acceder, imprimir y descargar los resúmenes, documentos y demás recursos del módulo.
- Cada lectura cuenta con un índice y conclusiones que facilitan la comprensión de su contenido.
- Cada configuración en aplicaciones o servicios, cuenta con vídeos, documentos, archivos y enlaces activos que explican su desarrollo y facilitan la comprensión del contenido.
- Cada test tiene instrucciones claras para que el participante pueda desarrollar la actividad.
Confirmado el pago, PREVIO AL INICIO DEL CURSO, el participante recibe en su correo electrónico un usuario y una contraseña para acceder a la plataforma ACAVIR E-LEARNING.
VIDEOCONFERENCIAS
- La exposición magistral del contenido se desarrolla a través del aplicativo de streaming integrado a la plataforma, de acuerdo a la planificación prevista.
EN LA PLATAFORMA:
- La información del tutor que le acompañará durante el desarrollo del módulo estará disponible.
- Todos los contenidos se encuentran agrupados en forma de unidades, que el participante Debe culminar en un plazo máximo de 15 días.
- El participante puede acceder, imprimir y descargar los resúmenes, documentos y demás recursos del módulo.
- Cada lectura cuenta con un índice y conclusiones que facilitan la comprensión de su contenido.
- Cada configuración en aplicaciones o servicios, cuenta con vídeos, documentos, archivos y enlaces activos que explican su desarrollo y facilitan la comprensión del contenido.
- Cada test tiene instrucciones claras para que el participante pueda desarrollar la actividad.
Confirmado el pago, PREVIO A LA CLASE PRESENCIAL, el participante recibe en su correo electrónico un usuario y una contraseña para acceder a la plataforma ACAVIR E-LEARNING.
EXPOSICIÓN MAGISTRAL
- La exposición magistral del contenido se desarrolla de forma presencial, de acuerdo a la planificación prevista.
EN LA PLATAFORMA:
- La información del tutor que le acompañará durante el desarrollo del módulo estará disponible.
- Todos los contenidos se encuentran agrupados en forma de unidades, que el participante Debe culminar en un plazo máximo de 15 días.
- El participante puede acceder, imprimir y descargar los resúmenes, documentos y demás recursos del módulo.
- Cada lectura cuenta con un índice y conclusiones que facilitan la comprensión de su contenido.
- Cada configuración en aplicaciones o servicios, cuenta con vídeos, documentos, archivos y enlaces activos que explican su desarrollo y facilitan la comprensión del contenido.
- Cada test tiene instrucciones claras para que el participante pueda desarrollar la actividad.
Finalizado el módulo, se asigna una hora y una fecha [según disponibilidad] para que el Participante rinda la evaluación correspondiente en el portal del MINISTERIO DEL TRABAJO.
Aprobada la evaluación, el certificado se genera, posteriormente, se descarga, se firma y se envía al correo del participante.
Redes Sociales
Las redes sociales son sitios web que albergan grandes comunidades de usuarios que se comunican, interactúan y colaboran entre sí.
Las redes sociales se concibieron con el propósito de interconectar usuarios, con el paso del tiempo, la democratización de la tecnología y la gran aceptación de dispositivos móviles, estas se han convertido en un canal de comunicación que se ha incluido en la vida de forma natural, revolucionado las formas de comunicación, comercio e interacción.
Las ventas están donde están los usuarios, y los usuarios emplean mucho tiempo navegando en redes sociales, gran parte de estas plataformas rentabilizan su audiencia mediante el emplazamiento de publicidad a través de plataformas integradas que permiten a los anunciantes contratar los formatos publicitarios disponibles.
La adecuada gestión en este tipo de medios potencia las oleadas de preferencias por consumir determinados productos o servicios.
Es una función que desarrollan las organizaciones con el propósito de crear valor y proporcionar valor mediante procesos de intercambio y de relación beneficiosos para todas las partes.
El mercado son personas y organizaciones [grupo de personas] que se pueden dimensionar en cifras, pero son personas con necesidades, motivaciones, deseos, renta disponible y prioridades que debemos analizar y comprender, estas participan o pueden participar en procesos de intercambio de valor.
Segmentar el mercado es un proceso de análisis que permite identificar diferencias en el mercado y agrupar consumidores en grupos homogéneos cuyos integrantes responden de forma similar a un programa de marketing.
Consumidor es aquel individuo u organización que demanda de bienes o servicios en el mercado, son agentes económicos que interactúan en procesos de intercambio.
Es un proceso que se desarrolla en etapas sucesivas que el comprador puede seguir en forma lineal, y en el orden que se presentan, o con eventuales cambios y omisiones.
La mezcla o mix de marketing expresa el equilibrio que debe mantenerse entre los elementos que constituyen las políticas y estrategias de marketing a fin de incentivar el consumo en el mercado.
La administración de relaciones con los clientes es un modelo de gestión de las organizaciones orientado a buscar la satisfacción del consumidor, que se basa en la comprensión de los factores de carácter individual [psicológicos], las variables que corresponden al entorno próximo [influencias cercanas] y los factores externos [sociales, económicos y culturales] del cliente.
Marketing digital es un proceso sistemático de análisis, planificación, ejecución y control que implica comprender y analizar:
- El entorno en el cual se desarrolla el modelo de negocio.
- El bien o servicio ofertado.
- El mercado.
- El consumidor.
- Los servicios en el entorno digital.
Serch engine marketing es todo tipo de actividad publicitaria de pago en la red con la finalidad de mejorar el tráfico y posicionamiento de un sitio web.
Serch engine optimization hace referencia a la aplicación de técnicas y a la gestión de la arquitectura informática de contenidos en un sitio web con la finalidad de mejorar su tráfico y posicionamiento.
La gestión de la reputación online de una presencia digital implica analizar como las acciones de esta se muestran y son interpretadas por los internautas, seguidores e interesados en los medios digitales que complementan a la presencia digital, para establecer si los mensajes que se están transmitiendo en los diferentes recursos multimedia son recibidos, transformados, deformados o reenviados, identificando así, puntos o aspectos a mejorar que permitan a la presencia digital alcanzar un buen prestigio o estima en la red.
Es el responsable de administrar, construir y gestionar la comunidad en línea de una presencia digital en todos sus perfiles digitales, su actividad se orienta a la construcción y consolidación de relaciones estables y duraderas con sus clientes, seguidores, fans, o cualquier internauta interesado en una presencia digital.
Es un documento escrito, estructurado con objetivos SMART, estrategias y actividades que se ejecutarán de forma sistemática y efectiva, acorde a los recursos disponibles y la capacidad operativa de la organización.
Es un proceso de optimización que se realiza a través de la interpretación de datos de navegación del internauta.
Recursos
| Análisis Entorno | Descargar |
| Arquetipo de Consumidor | Descargar |
| Modelo de Encuesta | Descargar |
| Plan de Marketing | Descargar |
| W3Schools Online | Visitar Sitio |
| Appneux | Visitar Sitio |
| Openx | Visitar Sitio |
| Smaato | Visitar Sitio |
| Gratisotography | Visitar Sitio |
| Splitshire | Visitar Sitio |
| Unsplash | Visitar Sitio |
| Deathtothestockphoto | Visitar Sitio |
| Ángel del Soto. Consejos, información y consultoría para comercio electrónico y estrategia digital | Visitar Sitio |
| Cibersur. Tendencias de empleabilidad en marketing y tecnología | visitar Sitio |
| Cinco fuerzas de Porter. | Visitar Sitio |
| Csimarket. Estudios e informes del avance y rendimiento de los diferentes sectores industriales en el mundo. | Visitar Sito |
| IAB. Informes, estudios y contenido en marketing. | Visitar Sitio |
| Infoadex. Estudios y contenido sobre inversión publicitaria. | Visitar Sitio |
| Forrester. Compañía que cuantifica y elabora informes y contenido relacionado al impacto de la tecnología en mercado y las empresas. | Visitar Sitio |
| Más que negocio. Sitios para elaborar infografías | Visitar Sitio |
| J.D. Power Presenta. información y puntos de vista usada por compañías alrededor del mundo para mejorar su calidad, satisfacción y desempeño. | Visitar Sitio |
| José Luis del Campo. Lenguaje en redes sociales | Visitar Sitio |
| Lista robinson. Personas que no desea recibir publicidad mailing. | Visitar Sitio |
| Principios internacionales safe harbor. Principios internacionales para el tratamiento de datos | Visitar Sitio |
| The google job experiment. Como encontrar empleo en la red | Ver Vídeo |
| Redes Sociales Importantes. | Visitar Sitio |
| Tns. Informes, estudios, contenidos y servicios en marketing digital | Visitar Sitio |
| We are social. Informes y contenidos de interés | Visitar Sitio |
| Uniregistry | Visitar Sitio |
| Whois | Visitar Sitio |
| IANA dominios alto nivel | Visitar Sitio |
| Facebook Spark Ar studio Documentación | Visitar Sitio |
| Facebook Blue Print | Visitar Sitio |
| Facebook Business | Visitar Sitio |
| Facebook camera effects | Visitar Sitio |
| Facebook Monetización de videos | Visitar Sitio |
| Facebook Newsroom | Visitar Sitio |
| Facebook ads preferences | Visitar Sitio |
| Google Ads | Visitar Sitio |
| Google Display Specs | Visitar Sito |
| Google Display Ads Support | Visitar Sitio |
| Google Settings Ads | Visitar Sitio |
| Google Tamaños Banner | Visitar Sitio |
| Comando site. Al utilizar este comando en la barra del buscador de Google, este mostrará las páginas que ha indexado de un sitio web. | Site:elsitioweb |
| Códigos QR. Generador de códigos QR. | Visitar Sitio |
| Cretive Commons. Plugin de licencias para contenidos en sitios web. | Visitar Sitio |
| Digg. sitio web 2.0 principalmente sobre noticias de ciencia y tecnología. Combina marcadores sociales, blogging y sindicación con una organización sin jerarquías, con control editorial democrático, lo cual permite que se publiquen artículos sobre una gran variedad de géneros. | Visitar Sitio |
| Google Alerts. Herramienta que envía notificaciones electrónicas mediante la configuración de palabras clave configuradas. | Visitar Sitio |
| Google Scholar. Búsqueda de artículos académicos e investigaciones por autores | Visitar Sitio |
| Robots.txt. Funcionamiento de arañas en motores de búsqueda e indexación de contenido | Visitar Sitio |
| Simple metrics. Herramienta analítica descargable al navegador. | Visitar Sitio |
| User Zoom. Plataforma para obtener información de experiencia de usuario cualitativa y cuantitativa a la escala que necesita | Visitar Sitio |
| Woobox. Plataforma para el desarrollo y control de actividades en redes sociales. | Visitar Sitio |
| Instagram Información | Visitar Sitio |
| Instagram Ads | Visitar Sitio |
| Instagram ayuda | Visitar Sitio |
| LinkedIn Ads | Visitar Siito |
| LinkedIn Premiun | Visitar Sitio |
| LinkedIn Ayuda | Visitar Sitio |
| LinkedIn Slideshare | Visitar Sitio |
| Doppler | Visitar Sitio |
| MailChip | Visitar Sitio |
| Getresponse | Visitar Sitio |
| Mailrelay | Visitar Sitio |
| Sendinblue | Visitar Sitio |
| Mercado Libre Centro de Vendedores | Visitar Sitio |
| Mercado Libre About us | Visitar Sitio |
| Audiense. Herramienta para identificar audiencias relevantes, descubrir insights accionables y buscar estrategias de crecimiento en la red. | Visitar Sitio |
| Alerti. Plataforma para administración ORM, genera informes de seguimiento de sitios web y redes sociales. | Visitar Sitio |
| Mention. Monitorization del entorno digital. | Visitar Sitio |
| Hootsuite. Plataforma para la gestión de múltiples redes sociales. | Visitar Sitio |
| Socialbaker. Plataforma para la gestión de comunidades en diferentes medios. | Visitar Sitio |
| Pinterest Anuncios | Visitar Sitio |
| Pinterest Analytics | Visitar Sitio |
| Pinterest Ayuda | Visitar Sitio |
| Comscore. Plataforma útil para la planificación, monetización y evaluación de medios en las diferentes plataformas, presenta informes actualizados con tendencias y hábitos de los internautas en la red. | Visitar Sitio |
| Exoclick. Plataforma Ad network y Ad exchange. | Visitar Sitio |
| Google Marketing Plataform. Plataforma integral para la administración de marketing y publicidad. | Visitar Sitio |
| Nilsen. Plataforma que presenta información útil para el desarrollo de actividades en marketing y publicidad a la vez que presenta servicios relacionados. | Visitar Sitio |
| Nielsen ad relavance. Panel para monitorización de audiencia. | Visitar Sitio |
| Notificaciones PUSH | Visitar Sitio |
| Microsoft Adexchange. Publicidad y anuncios en la red de socios Microsoft. | Visitar Sitio |
| Tabola. Plataforma para anunciantes. | Visitar Sitio |
| Tgi. Presenta estudios, informes y contenido acerca de las audiencias en las diferentes regiones mundiales. | Visitar Sitio |
| Traffic Factory. Plataforma par anunciates. | Visitar Sitio |
| AHREFS. Plataforma para gestionar SEO. | Visitar Sitio |
| Google Analytics. Plataforma para la administración de sitios web, genera informes estadísticos de la actividad en el sitio web. | Visitar Sitio |
| Google Keyword Planner. Planificador de palabras claves de Google. | Visitar Sitio |
| Google Search Console. Plataforma de Google para la administración de sitios web. | Visitar Sitio |
| Google Trends. Herramienta de Google que muestra tendencias de búsqueda. | Visitar Sitio |
| MOZ. Plataforma para gestionar SEO. | Visitar Sitio |
| Majestic SEO. Plataforma para gestionar SEO. | Visitar Sitio |
| Nibbler. Plataforma para gestionar SEO. | Visitar Sitio |
| Ryte. Plataforma para gestionar SEO. | Visitar Sitio |
| SEO workers. Herramienta libre que ofrece un análisis básico SEO. | Visitar Sitio |
| Seo site checkup. Herramienta que genera consejos relacionados a la gestión de SEO. | Visitar Sitio |
| Seoprofiler. Herramienta para keywords. | Visitar Sitio |
| Seoscores. Reportes del sitio web periódicamente. | Visitar Sitio |
| Website grader. Herramienta que analiza, genera y envía por correo electrónico un informe de problemas existentes en un sitio web. | Visitar Sitio |
| Woorank. Herramienta que genera consejos relacionados a la gestión de SEO. | Visitar Sitio |
| Ahrefs | Descargar |
| Seobook | Descargar |
| Seoquake | Descargar |
| Snapchat | Visitar Sitio |
| Snapchat Ads | Visitar Sitio |
| Snapchat Leans studio | Visitar Sitio |
| Snapchat Publisher | Visitar Sitio |
| Snapchat Business | Visitar Sitio |
| TikTok Ads | Visitar Sitio |
| TripAdvisor Business | Visitar Sitio |
| TripAdvisor Directices | Visitar Sitio |
| Tripadvisor Mapa | Visitar Sitio |
| Tripadvisor Publicidad | Visitar Sitio |
| Tripadvisor Sala de Prensa | Visitar Sitio |
| Openstreetmap | Visitar Sitio |
| Twitter Ads | Visitar Sitio |
| Twitter Ayuda | Visitar Sitio |
| Twitter Escuela de Marketing | Visitar Sitio |
| Twitter Marketing | Visitar Sitio |
| Twitter Monetización | Visitar Sitio |
| YouTube About | Visitar Sitio |
| YouTube Anunciantes Videos | Visitar Sitio |
| YouTube Advertising | Visitar Sitio |
| YouTube Artistas | Visitar Sitio |
| YouTube Ayuda | Visitar Sitio |
| YouTube Creators | Visitar Sitio |
| YouTube Kids | Visitar Sitio |
| YouTube Music | Visitar Sitio |
| YouTube Gaming | Visitar Sitio |
| YouTube Tv | Visitar Sitio |
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