Marketing Digital

Customer management Relationship o CRM se basan en la comprensión de los factores de carácter individual (psicológicas), las variables que corresponden al entorno próximo (influencias cercanas) y los factores externos (sociales, económicos y culturales) del cliente.

Snapchat aplicación de mensajería para teléfonos inteligentes con más de 186 millones de usuarios se consolida como la red social preferida por los jóvenes, más del 60% de los jóvenes de 13 a 34 años son usuarios activos de esta red.

El marketing de relaciones se concentra en el cliente, a fin de lograr la lealtad de los mismos, el one to one marketing busca identificar los mejores clientes y adaptarse a la medida de sus necesidades, para asegurar su fidelidad.

Calidad por procesos implica que todos los procesos que componen una organización se planificarán y controlarán a fin de ofrecer al consumidor el mayor grado de satisfacción posible.

Una aplicación móvil es una pieza de software con utilidades que generan valor para el usuario y el desarrollador, se han convertido en piezas transversales para el desarrollo de modelos de negocio electrónicos.

La reputación online ORM es el reflejo del prestigio o estima de una empresa o marca en internet, la reputación en línea no se puede controlar, pero se puede influir en su creación y evolución.

SEM es todo tipo de publicidad pagada que se emplaza en los diferentes medios digitales a fin de obtener un mejor posicionamiento web en los motores de búsqueda.