Search Engine Marketing es todo tipo de publicidad pagada que se emplaza en los diferentes medios digitales a fin de obtener un mejor posicionamiento en los motores de búsqueda, esto contribuye a los objetivos de la presencia digital, una estrategia correcta en SEM empieza por establecer objetivos concretos, medibles y alcanzables, no se enfoca únicamente en ingresos u objetivos monetarios, considera el valor de la captación y la retención posterior de clientes.
Beneficios de SEM
La coherente incorporación de SEM a los objetivos digitales de un negocio:
- Contribuye al posicionamiento en los motores de búsqueda.
- Agrega tráfico de calidad al sitio web.
- Favorece a la construcción e imagen de marca.
- Incrementa de la rentabilidad del modelo de negocio.
- Genera datos reales sobre la audiencia disponible que se relaciona con el contenido u objeto del sitio web.
Ventajas de SEM
- Permite mostrar el mensaje publicitario a público altamente segmentado.
- El costo de la campaña se puede ajustar conforme el modelo y tamaño de negocio, así como a los objetivos planteados.
- Las campañas en SEM son totalmente flexibles, y pueden ajustarse o modificarse durante su ejecución, facilitando la optimización de recursos asignados a publicidad y el rendimiento de los mismos.
- La combinación SEM con publicidad y mercadeo tradicional agrega alcance y mejora el desempeño del presupuesto asignado a promoción.
Planificación SEM
El proceso de panificación para SEM, debe ser concebido a largo plazo, orientado a maximizar los resultados de la campaña y la retención de usuarios:
Establecer objetivos. Es necesario determinar cuál será el objetivo a alcanzar con el sitio web para establecer las funcionalidades y diseño que permitan alcanzar el mismo.
- Identificar claramente los objetivos del modelo de negocio.
- Determinar los objetivos a alcanzar en la implementación de la campaña.
Definir el público objetivo. Con los objetivos claros, se deberá determinar a qué tipo de personas estará direccionada la campaña en SEM y cuál será su alcance, en este punto es importante:
- Identificar el arquetipo del cliente.
- Delimitar la zona geográfica para el emplazamiento de la publicidad.
- Determinar los dispositivos a los que se mostrará la publicidad.
- Establecer horas del día y días de la semana para mostrar la publicidad.
- Elegir los medios[1] adecuados para emplazar publicidad.
- Determinar el formato[2], la imagen y creatividad de los recursos publicitarios para la comunicación visual.
Investigar. Con la finalidad de identificar keywords y sitios web para el emplazamiento de la publicidad es necesario utilizar herramientas digitales para identificar tendencias de búsqueda relacionadas al modelo de negocio.
De igual manera considerando las redes sociales como ejes transversales del posicionamiento en motores de búsqueda, es necesario determinar un número de redes conforme el objetivo planteado en la campaña, el modelo de negocio, el tipo de audiencia y el formato publicitario.
Campaña. Cuando se han superado las fases anteriores con éxito, es primordial considerar los siguientes aspectos antes de poner en circulación la campaña.
Condiciones del sitio web. Como se estableció anteriormente, la campaña SEM debe orientarse a la retención de usuarios, es recomendable verificar el sitio web asegurando que esté adecuado para recibir el tráfico que se generará como resultado de la campaña, y que presenta las condiciones adecuadas de navegación, usabilidad y herramientas necesarias para las transacciones (pasarelas de pago), entre otras.
Condiciones del mercado. A razón de optimizar el resultado de la campaña, es necesario verificar si existe una demanda en el entorno digital de la oferta a comercializar, en las regiones y en los medios que se han establecido.
Condiciones del negocio. Previo a la circulación de la campaña conforme el tipo de actividad que requiera el modelo de negocio es primordial analizar la estructura interna del negocio para determinar si presta las condiciones necesarias para resolver los procesos que se desencadenarán page-off.
[1] Motores de búsqueda, redes sociales, entre otros.
[2] Video, Imagen, text, display, search, entre otros.